展商风采 | 烟台市笑脸家庭服务有限公司即将亮相家政博览会

烟台市笑脸家庭服务有限公司成立于2016年，秉承“笑脸颐家·幸福万家”的经营理念，通过统一培训流程、规范服务标准、建设诚信平台等方式，形成了在烟台乃至山东省叫得响的家政劳务品牌，有效提升了农村剩余劳动力特别是农村妇女的就业能力，拓宽了就业渠道。

疫情防控工作开展以来，公司在进行“线上”培训的同时，还成立了一支培训“轻骑兵”。通过进村开展“夜间课堂”，把专业培训送到“家门口”，解决了农村劳动力白天忙农活、上城培训难路程远的问题。

在抓好主营业务育婴师、月嫂（母婴护理）培训上岗及家政服务的同时，烟台市笑脸家庭服务有限公司联合招远市金鸿职业培训学校积极向物业服务、职业介绍、就业培训等方向发展。公司建立了120多人的育婴师、月嫂队伍，“金都笑脸月嫂”凭着娴熟的技术和高尚的品质“北上京津”“南下沪穗”，形成了“金都笑脸月嫂”闯天下的生动局面。

自成立以来，公司多次代表招远和烟台参加相关比赛，多名员工获得过“三八红旗手”“巾帼建功标兵”等荣誉，更获得了“技能兴鲁”山东省家庭服务职业技能大赛第二名的好成绩，极大地提升了家政从业人员的职业自豪感、荣誉感和责任感。

“15分钟居家助老服务圈”——烟台市笑脸家庭服务有限公司积极探索社区居家助老新模式，依托国企“国鑫助老”APP，提供优质高效的“15分钟居家助老服务圈”。

通过社区党群服务中心，辐射各村党支部，统计上报需要服务人员信息。根据2023年民政部老年人能力评估标准，建立了专业的评估系统。由专业评估师上门为老人进行能力评估，由养老顾问根据平台的评估结果建立“一人一策”助老服务档案。

平台设立24小时热线，老人需要助老服务时，通过专用设备呼叫平台；平台24小时专人值守，收到呼叫后，调阅老人资料；为老人指派符合老人需求的专业服务人员，在15分钟内提供应急服务。

平台现有固定服务人员150余人，可为有需要的老人提供包括助餐、助浴、助洁、助行、助医、助康、助乐、助学、适老化改造等在内的10个大类50多个小项的居家上门服务。平台旗下有专业的养老护理员培训基地，年培训1000人次。高素质、数量充足的服务团队为开展居家服务夯实了坚实的基础。截至2022年底，社区居家助老服务平台已在招远市建立22个养老服务驿站，辐射72个村，提供就业岗位150多个，服务3600余名老人。