展商风采 | 孔雀河:城市优秀后勤供应商亮相全国家政博览会

发表时间:2023-04-03 09:42

厦门市孔雀河保洁服务有限公司创立于2000年,是全国百强家政企业、国家商务部重点扶持家政龙头企业、商务部“百城万村家政扶贫”项目全国首批试点企业、福建省家政领跑企业、厦门市家庭服务业协会会长单位,深耕家政行业21年,注重员工关怀,定期加强员工各方面技术培训,以公司发展带动员工发展,员工稳定性强。公司总部位于厦门市思明区龙山中路文全园,占地面积2658平方,现有管理人员200多人,驻场保洁员5000+人,家政员工制和家政中介制服务人员近2000+人,员工制员工占比达80%以上,大专以上学历100多人,占管理人员总数的50%以上。

孔雀河始终秉承“专业来自敬业,服务创造价值”的企业文化,以品质为动力,以服务为支持,不断用心努力,目前客户遍及福建、浙江、江西、河南、湖南、陕西、新疆、甘肃、四川等省市,以智能化“外循环+内循环”的闭环式社区家政服务平台,为消化千万家庭家政服务需求及家政从业者的求职需求提供强有力支持,全国性大型保洁、母婴综合服务供应商。

孔雀河成立以来不断吸收国内外先进母婴护理理念,以信息化、连锁化、标准化的创新商业模式为发展战略。 本着“情暖万家、服务社会”的服务宗旨,坚持倡导“热爱儿童、尊敬儿童、让孩子赢在起跑线上”。

通过组织架构的创新,孔雀河以专属客户经理、母婴服务督导、独立客服中心的三重过程监管,以体制监督服务,根据母婴护理服务的不同级别向客户提供不同的服务项目,将流程、内容、级别评定进行深度梳理,开发出了行业领先的标准化母婴服务体系,孔雀河目前母婴主营业务有:保姆月嫂、养老护理、催乳产康、小儿推拿、衣物收纳、家政员等精品服务项目,下设月嫂、育婴师、催乳师、家艺师、厨娘、护工、管家、小儿推拿、收纳师、家政综合提升培训中心,以稳健务实的经营理念,全方位的贴心服务,全程跟进的专家服务团队,致力于为中国千万家庭提供高品质的母婴护理服务!此外,公司通过构筑多层次、多角度的营销体系,特聘权威专家,旨在打造厦门母婴服务行业的精品示范单位。

孔雀河母婴服务经过严格培训及考核筛选、持证上岗的服务人员超过3000+人,累计为5000+个家庭提供月嫂、育儿嫂、保姆服务。孔雀河拥有一支服务技能达标、职业道德良好、从业经验丰富的母婴护理员队伍,同时引入第三方保险机构,为每位客户提供不低于一百万的意外保险。

孔雀河,让妈妈省心、爸爸放心、宝宝开心、全家安心,旨为全心全意做好家庭母婴护理服务,您最爱的,孔雀河最珍惜!

在保洁服务领域上,孔雀河依托全国数百个项目的小区保洁,深度挖掘和开发社区内的家政服务,通过社区驻场保洁的优质服务,以保洁和家政服务由同一家公司管理,统一招聘、统一培训、统一管理,提高管理效率、以更短的等待时间、更高效便捷的服务响应等特色,带动社区家政服务,建立孔雀河的品牌与口碑。同时搭建家政+互联网的运营模式,对家政服务标准化有完善的加持和帮助,智能化的互联网社区家政服务平台,在平台上实现员工管理、订单接入、客户评价、员工评价、可按评价等级选择、优先派单、就近派单、抢单等功能。

孔雀河家政培训学校,对内不断培养专业技能强的培训讲师作为内部师资力量,对外聘请行业专家,积极引进国内外先进课程设计和教学管理体系,优化课程体系。并积极与有关职业院校组建职业教育集团,深度参与技术技能人才培养。以家政培训学校为龙头,对各社区管理人员进行专业化培训,让他们都成为能够单独培训的讲师,在各自的小区就近培训,解决社区闲散人员、社区居民能够就近就业,促进城市失业人员再就业、大学生再就业以及城市精准扶贫工作的落实。年培训农民工妇女、大中齡妇女、下岗失业女性、下岗职工、农村闲散人员2200+人次。

孔雀河碧波,荡漾千万家。


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