殷殷期待:2021首届全国家政博览会面面观(二)

发表时间:2021-10-11 16:33作者:黄鹤

中小微家政人眼中的家政博览会



主办方的精心筹划、精心布展,让2021首届全国家政博览会可预期的精彩纷呈、充满想象,可喜可贺。但作为家政人,特别是中小微家政企业的家政人(2018年调查数据显示:小微家政占我国家政产业81.0%,至今现状仍没有大的改变),我们更期待全国家政博览会,能够给我们这些中小微家政企业带来耳目一新的能够触摸新型家政的博览会。


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期盼一:不仅是高大上,也是贴近、引领、支持社区邻里中小微家政人的集市

关于首届全国家政博览会,我们中小微家政企业人眼中的家政博览会,不仅是一饱眼福的“高大上”家政企业走红地毯,我们更期盼家政博览会能贴近我国中小微家政企业发展实践。通过博览会,引领我们走出发展困境,走向可持续发展道路;通过博览会,我们渴望获得能够触摸的支持与扶持,而不是“望洋兴叹”,更不是陷入“大鱼吃小鱼”的“丛林法则”。我们虽然是中小微家政企业,但我们扎根社区邻里,我们能闻到家政雇主的烟火气;我们虽有活力与使命,但我们依然弱小;我们仅靠自身的力量,很难提供高品质的家政服务,我们需要博览会“领跑者”的引领、各界的支持。因为,我们是中国家政产业的主流,我们发展了、强大了,中国家政产业就强大了、真正提质扩容了;我们发展了,中国家政高质量发展才能实现。



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期盼二:不仅是大资本大平台家政聚会,也是中小微创新创业家政人赋能的舞台

作为国家级家政博览会,大资本、大平台进驻家政博览会,无可厚非,多多益善。可大资本、大平台,我们学不来,也难进去。但我们作为中国家政主流的中小微家政企业人,我们更喜欢家政博览会能更多展示中小微家政企业成功的创新创业成果,甚至展示造成我们中小微家政企业发展困境的场景,我们也喜欢。借鉴同为中小微家政企业的创新创业成功经验,别人能行,我何不能行?以前没有博览会,学习的成本很高,当然试错的成本更高。现在有了全国性家政博览会,我们有了学习与赋能的舞台,我们喜欢。


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期盼三:不仅是“领跑者”展览展示,也是展示“跟随者”共同发展的百花园

关于首届家政博览会,我们作为中国家政主流的中小微家政企业人,我们想看到“领跑者”的卓越风姿,当作学习的榜样,但我们更想看到“领跑者”后面有多少“跟随者”矫健的步伐。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。我们没有“领跑者”更多的资源,但我们有积极向上的力量,给我们一滴水,我们也会用来滋润家政员干涸的心田。我们期盼家政博览会,是因为我们中小型家政企业生存艰难,需要“呵护”、需要“营养”,我也想成为“领跑者”,青出于蓝而胜于蓝。


总而言之,作为家政人,特别是中小微企业的家政人,我们做家政的初心其实很纯粹,“水就是水”。我们做家政,就是想挣点小钱,让自己家庭的生活好点,也能让身边失业或待业的女工就点业,能帮忙社区的雇主料理点家务。我们本本分分,但我们实在能力有限,做的很辛苦,到头来,还出力不讨好,两头不是人,既没有让我们的家政员姐妹们满意,又让信任我们的雇主不高兴。原因到底出在哪里?我们很困惑,我们就是想通过“全国家政博览会”,找出我们做家政出问题的症结、找回我们做家政的信心、找到做好家政的办法。

还有,博览会闭幕后,如果我们还能获得后续赋能、支持,那我们将喜出望外,一定会是下一届全国家政博览会的主力军。



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黄 鹤

2001 年创办北京大兴行知学校
2009
年主持联合国妇女发展基金家政工权益保护项目:《家政服务合同范 本》
2012
年主持承担国务院发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室委托的《家 庭事务管理和居家养老服务标准研究》(《家政服务标准研究》《居家养老服务 标准研究》《管家服务标准研究》)国家级课题
2015
年主持制订《湖北省医院病患陪护服务通用规范》
2017
年主持湖北省某家中国百强家政企业母婴护理标准化规范化建设 2009—2019 年主持研究制订了新家政服务企业 30 项服务标准与管理规范
2021
5 月出版《区块链+新家政服务:21 世纪中国新家政服务标准化理论与创 新实践模式》(上下册 150 万字 新华出版社)
2021
5 月牵头成立区块链+新家政联盟链建链小组(全国 22 个省级、副 省级家政服务业协会会长共同参与发起)

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